Auf dem KEP-Markt gibt es viele Dienstleister (KEP-Dienst). Der Transport von Stückgut bis ca. 30 kg ist eine Spezialität der Paketdienste. Sie erzielen Produktivitäts- und Kostenvorteile gegenüber universellen Logistikdienstleistern sowie in der Regel kundenbezogene Qualitätsvorteile durch die hohe Standardisierung der Logistiksysteme und die flächendeckende Präsenz.
Was ist ein Kurierdienst?
Ein Kurierdienst weltweit ist ein Post- und Logistikdienstleister, der so genannte Kurier-Express-Paketdienste oder KEP-Dienste anbietet.
Er befördert kleine Sendungen und schriftliche Mitteilungen persönlich vom Absender zum Empfänger, um sicherzustellen, dass es bei der Zustellung keine Umwege gibt.
Da ein Kurierdienst auf pünktliche Lieferungen angewiesen ist, transportiert er nur, wenn der Kunde es wünscht. Der Verkehr ist dabei nicht sehr häufig, und die Entfernungen liegen eng beieinander. Je nach Transportart spricht man von einem Kurier (der eine oder wenige Sendungen transportiert, z. B. mit dem Fahrrad) oder von einem Kurierdienst (Transport vieler Sendungen mit Transportern oder Kraftfahrzeugen). Eine Untergruppe dieser Logistikunternehmen sind die KEP-Dienstleister.
KEP steht für Kurier-, Express- und Paketdienst. Diese Unternehmen haben sich auf bestimmte Abgrenzungskriterien spezialisiert, wie z.B. Sendungsgewichte und -volumina sowie Versandzeiten. Darüber hinaus besteht eine hohe Kundenloyalität aufgrund von Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Schnelligkeit. Dies sind die wichtigsten Unterscheidungsmerkmale, die sie von den meisten Logistikdienstleistern abheben, so dass diese drei Dienstleister in einer Branche zusammengefasst werden können.
Die Kurier-Sendungen
Zustellungen durch Kurierdienste können nach besonderer Vereinbarung oder am selben Tag („Same Day“) erfolgen. Es gibt keine Beschränkungen hinsichtlich Größe oder Gewicht.
Die Sendungen werden in der Regel elektronisch oder persönlich verschickt und immer direkt vom Absender zum Empfänger begleitet. Dadurch hat der Kurier ständigen Zugriff auf die Sendung. Die vom Versender erstellte und mit den Sendungen verbundene Rechnung (invoice) wird häufig von Kurier- und Logistikunternehmen bezahlt. Diese Rechnung ist in der Regel billiger als die Rechnung, die Sie zuerst erhalten haben und die vom Verkäufer bezahlt wurde. Da das Steuerdokument häufig fehlt, ist es schwierig zu bestätigen, dass die Zollabfertigung korrekt durchgeführt wurde.
Leider tragen Sie die volle Verantwortung für alle Unstimmigkeiten, die bei einer späteren Zollkontrolle festgestellt werden. Daher ist es besser, die Zollabfertigung selbst oder mit Hilfe eines Zollagenten durchzuführen und die Lieferung einem Kurier- und Logistikunternehmen anzuvertrauen. Die Dienste bieten an, diese spezielle Zollabfertigung für Sie zu übernehmen und die Sendungen nach Ihren Anweisungen abzufertigen. Damit ersparen Sie sich die oben genannten Unannehmlichkeiten.
Sie erhalten von uns umgehend einen Steuerbescheid zur Prüfung. Im Falle einer eventuellen Zollkontrolle werden Ihre Transaktionen von uns sicher archiviert und umgehend zur Verfügung gestellt.
Kostenlose Rücksendungen und die Einhaltung von Rücksendefristen sind angesichts des intensiven Wettbewerbs im Online-Handel häufig auf der Tagesordnung. Rücksendungen haben häufig nachteilige wirtschaftliche und ökologische Auswirkungen. Dazu gehören die CO2-Emissionen der Transporter oder das erhöhte Müllaufkommen durch Retouren, die nach der Rückgabe entsorgt werden, aber nicht in den Einzelhandel gelangen. Diese statista-Grafik zeigt, wie häufig Artikel wie Kleidung und Schuhe zurückgegeben werden.
(Bildquelle: Pixabay.com – CC0 Public Domain)